申し訳ありません
もうしわけありません
かんたんに言うと
「申し訳ありません」は、相手に迷惑や損害を与えたときに使う正式な謝罪表現です。「弁明のしようがありません」という意味で、ビジネスシーンで最も適切な謝罪の言葉です。
「申し訳ありません」の意味
「申し訳ありません」は、相手に迷惑や損害を与えたことを謝罪する表現です。「申し訳」は「言い訳・弁明」の意味で、「申し訳ありません」は「弁明のしようがありません」という意味になります。
ビジネスシーンで最も適切な謝罪表現であり、正式な謝罪が必要な場面で使います。
読み方・表記
「申し訳ありません」の読み方は「もうしわけありません」です。
より丁寧に言う場合は「申し訳ございません」を使います。どちらも正しい敬語です。
使い方と例文
「申し訳ありません」を使った例文
- ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
- 確認不足で申し訳ありませんでした。
- お手数をおかけし申し訳ございません。
- 納品が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
語源・由来
「申し訳」は「申し開き」「弁明」という意味の言葉です。「申し訳ない」で「弁明できない」「言い訳のしようがない」という意味になり、それを丁寧にしたのが「申し訳ありません」です。
類語・関連語
よくある質問
Q
「申し訳ありません」と「申し訳ございません」、どちらが正しい？
「申し訳ありません」と「申し訳ございません」、どちらが正しい？
A
どちらも正しい敬語です。「申し訳ございません」の方がより丁寧な印象を与えます。
どちらも正しい敬語です。「申し訳ございません」の方がより丁寧な印象を与えます。
Q
「失礼しました」との違いは？
「失礼しました」との違いは？
A
「失礼しました」は礼儀を欠いたことを詫びる軽い表現、「申し訳ありません」は迷惑をかけたことへの正式な謝罪です。相手に不利益を与えた場合は「申し訳ありません」を使いましょう。
「失礼しました」は礼儀を欠いたことを詫びる軽い表現、「申し訳ありません」は迷惑をかけたことへの正式な謝罪です。相手に不利益を与えた場合は「申し訳ありません」を使いましょう。