承知
しょうち
かんたんに言うと
「承知」は、相手の言うことを理解して引き受けることを意味する言葉です。「承知しました」は目上の人に使える丁寧な表現で、ビジネスシーンで最も汎用性が高い返答です。
「承知」の意味
「承知」には以下の意味があります。
1. 事情を知っていること
物事の事情や内容を理解していること。「その件は承知しています」などと使います。
2. 依頼や要求を引き受けること
相手の依頼や指示を理解して受け入れること。「ご依頼の件、承知しました」などと使います。
「承」には「うけたまわる」「引き受ける」という謙譲の意味があるため、目上の人に対して使いやすい表現です。
読み方・表記
「承知」の読み方は「しょうち」です。
「承知しました」をさらに丁重にした表現として「承知いたしました」があります。謙譲語「いたす」を加えることで、より敬意を示すことができます。
使い方と例文
「承知」を使った例文
- （上司に）会議資料の件、承知しました。
- （取引先に）ご依頼の件、承知いたしました。
- （メールで）納期変更の件、承知しました。対応いたします。
- その事情は承知しております。
語源・由来
「承知」の「承」は「うけたまわる・引き受ける」、「知」は「知る・理解する」という意味です。
相手の言葉を謹んで受け止めて理解する、という謙虚な姿勢が込められています。「承」の字に謙譲のニュアンスがあるため、目上の人に対して使いやすい表現となっています。
類語・関連語
よくある質問
Q
「承知しました」と「承知いたしました」の違いは？
「承知しました」と「承知いたしました」の違いは？
A
「承知いたしました」のほうがより丁重な表現です。「いたす」は謙譲語なので、上司や取引先、顧客にはこちらを使うとより丁寧な印象を与えられます。
「承知いたしました」のほうがより丁重な表現です。「いたす」は謙譲語なので、上司や取引先、顧客にはこちらを使うとより丁寧な印象を与えられます。
Q
「承知しました」と「了解しました」どちらを使う？
「承知しました」と「了解しました」どちらを使う？
A
目上の人には「承知しました」、同僚や部下には「了解しました」を使うのが一般的です。迷ったら「承知しました」を使えばほぼ間違いありません。
目上の人には「承知しました」、同僚や部下には「了解しました」を使うのが一般的です。迷ったら「承知しました」を使えばほぼ間違いありません。