「すみません」と「すいません」の違いとは？使い分けを徹底解説

項目	すみません	すいません
正式な表現	（正しい）	（くだけた言い方）
語源	「済まない」の丁寧語	「すみません」の音変化
ビジネス		（避けた方が無難）
文章・メール		（使わない）
日常会話

「すみません」の意味と使い方

「すみません」は、「済まない」を丁寧にした正式な表現です。漢字では「済みません」と書きます。

「済む」には「気持ちが収まる」「片付く」という意味があり、「済まない」は「気が済まない」「このままでは済まされない」という気持ちを表しています。つまり「すみません」は、「このまま済ますわけにはいきません」という申し訳ない気持ちを伝える言葉です。

「すみません」の3つの用法

• 謝罪：「遅れてすみません」
• 感謝：「わざわざすみません」（ありがとうの意味）
• 呼びかけ：「すみません、道を教えてください」

「すいません」の意味と使い方

「すいません」は、「すみません」が発音しやすく変化した口語表現です。「すみません」の「み」が「い」に変わり、言いやすくなっています。

「すみません」を早く言おうとすると、どうしても「すいません」と聞こえやすくなります。これは日本語の音韻変化（イ音便）の一種で、自然な現象です。

「すいません」は誤用ではない

「すいません」は辞書にも載っている言葉で、完全な誤用ではありません。三省堂の『大辞林』では「すみません」の「くだけた言い方」として紹介されています。ただし、正式な表現ではないため、フォーマルな場面では避けた方がよいでしょう。

なぜ「すいません」が生まれたのか

「すみません」が「すいません」に変化した理由は、発音のしやすさにあります。

「すみません」を早く発音しようとすると、「み」の部分が「い」に近い音になりやすいのです。これは言語学で「イ音便」や「母音の弱化」と呼ばれる現象で、日本語では珍しくありません。

似たような例

• 「ありがとうございます」→「あざーす」
• 「ごめんなさい」→「ごめんね」
• 「いらっしゃいませ」→「いらっしゃい」

ただし、これらはすべてくだけた言い方であり、正式な場面では元の表現を使うべきです。

ビジネスでの使い分け

ビジネスシーンでは、必ず「すみません」を使いましょう。

「すみません」を使うべき場面

• 上司や先輩への謝罪
• 取引先・顧客への対応
• ビジネスメール・文書
• 電話対応
• 会議・プレゼンテーション

メールでは「すいません」は絶対NG

文章で「すいません」と書くのは、教養を疑われる可能性があります。メールやチャットでも必ず「すみません」と書きましょう。

ただし、ビジネスの正式な謝罪では「すみません」でも軽い場合があります。重要な場面では「申し訳ありません」を使った方が適切です。

「すみません」のより丁寧な言い換え

ビジネスシーンでは、「すみません」よりも丁寧な表現を使い分けると好印象です。

謝罪として使う場合

• 申し訳ありません
• 申し訳ございません
• お詫び申し上げます
• 失礼いたしました（軽い謝罪）

感謝として使う場合

• ありがとうございます
• 恐れ入ります
• 恐縮です

呼びかけとして使う場合

• 恐れ入りますが
• お手数ですが
• 失礼ですが

よくある質問